2026年07月15日

ホテルでリストバンドを採用

ホテルでリストバンドを採用しているところはありますか。AIに聞いた。
はい、ホテルでリストバンドを採用しているところは国内外に数多く存在します。
主に「ルームキー(客室の鍵)」としての機能や、宿泊プランの「識別証明」、施設内での「キャッシュレス決済」を目的として導入されています。具体的には、以下のようなタイプのホテルでよく見られます。
電音エンジニアリングの情報発信サイト
1. 大型リゾートホテルやスパ併設型ホテル
敷地内にプール、温泉、スパ、遊園地などが併設されている大型ホテルでは、水濡れに強く紛失しにくいICチップ(NFC)やQRコード入りのリストバンドが主流です。
事例:龍宮城スパホテル三日月(千葉県)など
リストバンドが「入退場ゲートの通過」「館内ロッカーの鍵」「自動販売機やレストランでの飲食決済」を兼ねており、退館時に自動精算機で一括払いするシステムが取られています。
株式会社Fujitaka
2. オールインクルーシブ形式のリゾートホテル
宿泊料金に食事やドリンク、アクティビティ代がすべて含まれる「オールインクルーシブ」を採用している海外や沖縄などのビーチリゾートでは、古くからリストバンドが活用されています。
たびらい
事例:クラブメッド(各リゾート)、海外(カンクンやマヨルカ等)の大型リゾート
チェックイン時に手首に巻かれ、滞在中はそれを見せるだけでバーで飲み物を注文できたり、アクティビティに参加できたりします。
最近では、このリストバンド自体にICチップが内蔵されており、客室のドアロック解除(ルームキー)まで兼ねているホテルも増えています。
3. 外資系・最先端のスマートホテル
スマートフォンを鍵にするシステムと並んで、アクティブな滞在を提案する都市型ホテルやライフスタイルホテルで、物理的なカードキーの代わりにシリコン製や布製のICリストバンドを貸し出すケースがあります。
ポケットのない衣服や水着で動く際にも鍵の置き所に困らないため、ゲストの利便性向上やスマートな演出として取り入れられています。
ホテルのメリット: 鍵の紛失リスクが大幅に減り、館内での手ぶら決済を促すことで客単価アップに繋がりやすいという特徴があります。
ゲストのメリット: ポケットのない服や水着のままでも、財布や鍵を持ち歩くストレスから解放されるのが最大の魅力です。

顔認証もありそうですね。顔パスは昔からあるけど。
おっしゃる通りです!「顔パス」という言葉自体は昔から馴染みがありますが、最新のデジタル技術と融合した「顔認証システム」をフロントや客室のキーに導入するホテルが、ここ数年で一気に増えてきています。

ホテルにおける顔認証は、単に「先進的でカッコいい」という演出だけでなく、実用面で非常に合理的なメリットがあるため導入が進んでいます。

実際の導入事例と仕組み
適したシステムが見つかる初心者のための入退室管理システム専門メディア
国内でも、スマート化を進める先進的なホテルチェーンや、鍵の紛失が命取りになる大型リゾートなどで積極的に採用されています。

「sequence」シリーズ(三井不動産ホテルマネジメント)

事前にアプリで顔写真とクレジットカード情報を登録しておくと、ロビーのタブレットに顔をかざすだけでチェックインが完了します。さらに、客室ドアの横にあるカメラに顔を向けるだけで解錠できる「完全鍵なし(キーレス)」を実現している店舗もあります。
MujInn

「プリンス スマート イン」(プリンスホテル)

ICT・AI技術を導入した次世代型ホテルブランドです。こちらも顔認証によるスマートなセルフチェックインに対応しており、スムーズな入退館を可能にしています。

「変なホテル」(H.I.S.グループ)
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ロボットが受付をすることで有名ですが、一部の店舗(ハウステンボスなど)では客室の鍵に顔認証を採用しています。

なぜ「リストバンド」ではなく「顔認証」なのか?
ホテル側・ゲスト側、それぞれにとって非常に強力なメリットがあります。

1. 「手ぶら」の究極系(紛失リスクがゼロ)
リストバンドやカードキーは「身につける・持つ」必要がありますが、顔認証なら文字通り「身一つ」で行動できます。

よくあるトラブルの解消:
「家族の1人が先にカードキーを持って部屋に入り、中で爆睡してしまったため、後から戻った家族が部屋に入れない」という、ホテルでよくある悲劇も顔認証なら防げます(宿泊者全員の顔を登録しておけば、誰でもいつでも開けられます)。
MujInn

2. チェックインの混雑緩和(事前登録による「顔パス」)
旅行前や移動中にスマホから「宿泊者台帳の入力」と「自撮り写真の登録」を済ませておけば、当日はフロントの列に並ぶ必要がありません。ロビーの端末に一瞬顔を向けるだけでチェックインが完了し、そのまま部屋に向かえます。

3. セキュリティと省人化の徹底
ICカードやリストバンドは「他人に貸す・盗まれる」リスクがありますが、生体認証である顔認証はその心配がほぼありません。ホテル側としても、深夜のフロント人員を減らしつつ、セキュリティレベルを高く維持できるという大きなメリットがあります。

デジタル技術の進化によって、SF映画のような「ドアの前に立つだけでカチャッと鍵が開く」体験が、すでに現実のホテルで日常のものになりつつあります。
posted by TASS設計室 at 04:05| 日記